Vkontakte – Aziende e Social network

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Spesso viene considerato il Facebook russo, eppure Vkontakte.ru ha una sua identità di social network e anche i suoi utenti, in questo viaggio nel mondo dei social network vediamo che possibilità da Vkontakte.ru alle aziende che vogliono investire nel mercato russo

Caratteristiche:

Al sito VKontatke.ru  si accede tramite invito di altri membri, scelta derivata da recenti modifiche per contrastare lo spam prese dagli amministratori del social network e per incentivare l’utilizzo della procedura di conferma tramite cellulare. VKontakte rappresenta il social network per eccellenza del mondo russo.

Una volta iscritti è possibile creare il proprio profilo e popolare la bacheca come siamo abituati con testi foto e video, cercare i propri amici, colleghi, parenti e compagni di università. Proprio la libertà ed il poco controllo dei contenuti postati dagli utenti rappresentano uno dei nei più evidenti del social network .

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Interessante la possibilità di ricevere ed inviare regali, vi sono regali in base ad un valore nominale in punti che possono essere ricaricati via carta di credito o credito telefonico

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Utenti:

Nel 2009 gli utenti a detta dei gestori del sito erano 40 milioni, un numero molto interessante per un mercato dei social ancora poco esplorato.

Gli utenti russi preferiscono VKontakte a Facebook innanzitutto perchè lo sentono proprio essendo nato a Sant Petersburg, per la lingua madre principale: cirillico, perchè consente un minore affollamento della bacheca di post, ma soprattutto dei conseguenti like di ogni minima azione che viene condivisa. Il motivo principale però sembra essere un altro, quello che è rappresenta anche il motivo di maggiore critica al social network: la condivisione di contenuti che sembra essere fuori controllo da parte dei moderatori, anche se devo ammettere che negliultimi mesi vi è stata una stretta relativa ai contenuti relativi a violenza, pornografia ecc e un gran numero di utenti fake sono stati eliminati.

Aziende

Le aziende che si affaciano al mercato russo e al social network in questione: VKontakte hanno principalmente tre possilità di approcciare e creare relazioni con questo specifico target: Pagine Aziendali, Link Sponsorizzati, Gruppi

Le pagine aziendali

Le pagine aziendali rappresentano il modo più diretto di comunicare con gli utenti in quanto ripropongono un parallelismo con i profili privati delle persone come grafica, mentre differisce per quello che riguarda i dati da inserire per caratterizzarla al meglio. Si accede al link http://vkontakte.ru/public.php?act=new

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Si sceglie quindi la tipologia: luogo o piccola azienda, sito web o organizzazione, personaggio pubblico  o semplicemente un prodotto.  Si ha fino 24 ore per modificare il nome della pagina

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E’ possibile poi aggiungere una o più foto che caratterizzino l’attività/persona/prodotto, modificare la categoria della pagina dalla quale dipendono dei contenuti esclusivi, aggiungere link ed informazioni di contatto definendo i ruoli anche tra persone esterne a vkontakte.ru

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E’ possibile inoltre aggiungere degli eventi legati alla pagina pubblica in questione

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Oltre ovviamente ai post con contenuti multimediali che si possono aggiungere con lo scopo di informare e creare relazione con gli utenti.

L’esempio è la pagina pubblica di Coca Cola che conta 599.336 membri ad oggi che presenta una pagina ricca di contenuti multimediali, molto adatti al pubblico di riferimento ed al mezzo con cui comunica ed interazioni

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 Link sponsorizzati

Creata una pagina pubblica su VKontakte, come in ogni social che si rispetti questa va fatta conoscere: post, eventi, conoscenti, gruppi affini, ma potrebbe avere anche bisogno di raggiungere un target mirato che è potenzialmente interessato a quel servizio/prodotto/personaggio. In questo caso possiamo pensare di attivare una campagna di link sponsorizzati.

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La campagna può essere creata innanzitutto ad impressions o a pay per click (l’impostazione di default è di 3,64 rubli circa 0,08 centesimi di euro), interessante poi la segmentazione demografica che va da età. sesso, situazione sentimentale, per passare alla dimensione di interessi e pagine a cui si è associati, ma ciò che contraddistingue a scapito della privacy ma a vantaggio della targhetizzazione sono la sezione geografia estesa e parametri addizionali

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La sezione geografia estesa consente di targhetizzare non solo per città, ma anche per vie e quartieri e stazioni della metropolitana (immaginate una stazione della metro o centri commerciali di Mosca)

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I parametri addizionali invece consentono di migliorare la targhetizzazione limitando per browser ed aggiungendo parole chiave pertinenti.

Per fare un confronto Facebook vs VKontakte..target donne di San Pietroburgo. Facebook 52.000, VKontakte 3.476.000

Gruppi

Un’ altra possibilità per le aziende di creare relazione con i propri fan nel social network russo più famoso è quella di creare dei gruppi su temi specifici aperti o chiusi. I gruppi su VKOntakte.ru si differenziano dalle pagine pubbliche dal fatto che nascono proprio con uno scopo differente pur sembrando simili dal punto di vista grafico, infatti il gruppo nasce e mette in primo piano l’azione della condivisione e la discussione.

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Vkontake.ru mobile

VKontakte.ru è accessibile anche via mobile sia da mondo iOS che mondo Android, dal quale si può aggiugnere il luogo in cui ci si trova, ma non (ancora) taggare in un determinato luogo.

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La sfida con Facebook continua per la conquista del mondo social russo..

 

 

 

 

 

 

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